Login

Ne zapravljajte denarja za AI asistenta, dokler ne preberete tega!

Odkrijte 5 najpomembnejših metrik za merjenje uspešnosti vašega AI chatbota. Praktični nasveti, primeri iz resničnega življenja in strokovni triki za optimalno delovanje.

Ok, priznam - naslov je malo dramatičen. Ampak resno - preden se podate v svet AI chatbotov, morate vedeti, kako preveriti, ali sploh delajo tisto, kar obljubljajo. To je kot da bi kupili nov telefon - seveda želite vedeti, ali res dela vse tiste kul stvari, ki jih oglašujejo!

Predstavljamo 5 preprostih načinov, kako preveriti, ali vaš AI chatbot res prinaša rezultate (in ni samo drag okrasek na vaši spletni strani 😉)

  1. "Reši takoj ali nikoli" stopnja Predstavljajte si, da imate prijatelja, ki vam VEDNO pomaga rešiti problem v prvem poskusu. Super, ne? Tako mora delovati tudi vaš chatbot.

  • Dober rezultat: 8 od 10 vprašanj reši v prvo

  • Slab rezultat: Če mora uporabnik večkrat spraševati isto stvar

Primer iz življenja: Če stranka vpraša "Kje je moje naročilo?" in dobi takojšen, pravilen odgovor - to je zmaga! 🎯

  1. Hitrost odgovorov Nihče ne mara čakati. Res nihče.

  • Super hitrost: Odgovor v nekaj sekundah

  • Nesprejemljivo: Če chatbot "razmišlja" dlje kot vi, ko rešujete matematiko 😅

  1. Kolikokrat mora človek priskočiti na pomoč To je kot pri učenju vožnje - na začetku potrebujete inštruktorja, sčasoma pa vse manj.

  • Cilj: Največ 2 od 10 pogovorov potrebuje človeško pomoč

  • Nasvet: Spremljajte, kje se chatbot "zatakne" in ga naučite novih trikov

  1. "Thumbs up" rezultat Preprosto vprašanje: "Je bil ta pogovor koristen?"

  • Želite videti: Vsaj 85% zadovoljnih uporabnikov

  • Pro nasvet: Vprašajte tudi "Zakaj ne?" če dobite 👎

  1. Koliko ljudi dejansko naredi, kar želite Če chatbot prodaja čevlje, koliko ljudi dejansko klikne "Kupi zdaj"?

  • Pričakovanje: Vsaj 20% več kot pri običajni spletni strani

  • Pomembno: To ni samo o prodaji - lahko je prijava na newsletter, prenos e-knjige...

Bonus nasvet, ki ga nihče noče povedati: Te številke niso vklesane v kamen! Vsako podjetje je drugačno. Pomembno je, da številke rastejo iz meseca v mesec. To je kot fitnes - napredek je pomembnejši od absolutnih številk! 💪

Želite vedeti, kako se vaš chatbot obnese pri teh testih?

Preverite BREZPLAČNO v 5 minutah!

P.S.: Če vam je bil članek všeč, ga delite s prijateljem, ki bi mu te informacije prišle prav! In ne pozabite - dober AI chatbot je kot dober prijatelj... samo da ne potrebuje kave za pogovor! ☕

#AIchatbot #DigitalMarketing #TehnologijaZaVse